Kundenloyalitätsprogramm
Warum wurde es eingeführt?
Was beinhaltet es?
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Übersicht für den Kunden
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Kunden-Kurz-Anamnese
Befindlichkeitsstörungen und Krankheiten deines Kunden können hier zur Erinnerung aufgenommen werden.
Das ist immer wichtig, um später die Verbesserungen deutlich zu machen.
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Die Columbo-Karte
Dieses PDF ist die Rückseite des alten Kundenkatalogs. Die kann man dem Kunden geben, weil dort die TelefonNr. des ZINZINO-Supports drauf steht.
Mit dem Hinweis für den Kunden: Für alles, was die Anwendung des Produktes betrifft, rufst du mich bitte an. Für alles, was die Lieferung und Bezahlung betrifft, rufst du die Numer an, die auf diesem Blatt steht.
Außerdem steht auf dem Blatt, dass die Kunden ihr Produkt umsonst bekommen können, wenn sie 4 weitere Kunden finden. Das machen dann mehr Kunden, als man glaubt.
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Test für Kaufverhalten deines Kunden
Dieses ist ein Tool, dass du gut bei Kundeninteressenten einsetzen kannst.
Wofür geben die Menschen ihr Geld aus? Für Dinge, die ihre Gesundheit fördern oder ihre Gesundheit schädigen?
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